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Segurança do Paciente: Uma Jornada Contínua pela Qualidade nos Serviços de Saúde

O Dia Mundial da Segurança do Paciente, lembrado nesta terça-feira (17), foi criado pela Organização Mundial de Saúde (OMS), para fortalecer ações de segurança para o trato com os pacientes, como pilar central na prestação de cuidados de saúde de qualidade. Nesta data, a Secretaria da Saúde (Sesa) destaca as realizações e os avanços alcançados pelos hospitais da rede estadual, Organizações Sociais e Fundações, por seu comprometimento e empenho para garantir um ambiente seguro, implantando protocolos rigorosos de segurança, garantindo assim um ambiente de internação mais seguro e eficaz ao paciente.

A data tem por objetivo, reforçar o compromisso de todos os profissionais de saúde com a qualidade e segurança, garantindo que cada paciente receba o melhor cuidado possível, com respeito, dignidade e proteção.

Esse ano, o tema escolhido pela OMS foi ‘Melhorando o diagnóstico para a Segurança do Paciente. Diagnósticos corretos, PACIENTES SEGUROS’.

A segurança do paciente é essencial não somente durante a internação hospitalar, mas a partir do momento que ele esteja em âmbito hospitalar, quer seja para consulta, realização de exames ou internação, sendo uma prioridade que visa prevenir danos e promover um atendimento humanizado com bem-estar físico e mental.

A coordenadora e referência técnica estadual em Segurança do Paciente do Núcleo Especial de Vigilância Sanitária (NEVS), Najla Nagib, reforça a importância da data como forma de alertar os hospitais sobre os cuidados essenciais adotados para a segurança do paciente e cita algumas medidas e cuidados adotados para assegurar a segurança do paciente que vão desde a recepção, acessibilidade e manejo com o paciente.

“É imprescindível que os hospitais adotem medidas simples como a abordagem correta com a identificação do paciente antes de qualquer procedimento, a garantia da administração segura de medicamentos conforme a prescrição médica, a acessibilidade do paciente no ambiente hospitalar, a implementação de medidas para evitar quedas de pacientes, como a supervisão constante e a adequação do ambiente, com pisos antiderrapantes e barras de apoio, até a comunicação entre profissionais, pacientes e familiares responsáveis com a troca clara e precisa de informações entre a equipe de saúde e os pacientes, bem como entre os profissionais, como forma de reduzir a ocorrência de evento adverso durante o tratamento. Esses cuidados são esforços contínuos que ajudam a promover a segurança e o bem-estar do paciente em todas as etapas da sua jornada hospitalar”, pontua.

Najla Nagib completa: “os hospitais devem aproveitar a data, para que continuem adotando estratégias para conscientização sobre o tema e durante o ano realizem capacitações e ações de sensibilização relacionadas ao mesmo, como forma de priorizar a saúde e segurança do paciente.”

 

Ações e programações na SESA e nos hospitais durante o mês de setembro em alusão a data:

Para lembrar a data, a Comissão Estadual de Segurança do Paciente (CESP/ES) vai realizar o webinário “Melhorando o diagnóstico para a segurança do paciente” na próxima quarta-feira (18), às 14h pela plataforma Zoom. O encontro é uma parceria entre a Secretaria da Saúde, o Grupo de Estudos sobre a Qualidade em saúde e Segurança do Paciente (GQUALIS), da Universidade Federal do Espírito Santo (Ufes) e da Sociedade Brasileira para a Qualidade do Cuidado e da Segurança do Paciente (SOBRASP), e contará com os palestrantes, a doutora em Enfermagem e professora da Ufes, Cândida Caniçali Primo; e da especialista em segurança do paciente e qualidade hospitalar, Daniella Sperandio Feitosa.

Para participar basta acessar o link abaixo:

https://us02web.zoom.us/j/86370695374?pwd=lxZaNGzYbPzibnmdVjbj1UlYa4k8lu.1

 

Além disso, alguns hospitais realizarão ações de conscientização sobre o tema e para promover boas práticas hospitalares no Estado com atividades que englobam palestras, rodas de conversa e materiais educativos.

O Hospital Estadual de Urgência e Emergência ‘São Lucas’

O Hospital Estadual de Urgência e Emergência ‘São Lucas’, em Vitória, vai tratar do Dia Mundial da Segurança do Paciente de forma lúdica e interativa com o evento “Embarcação Segura”, que acontece nos dias 17 e 18 de setembro, no auditório da instituição.  Na ocasião, os colaboradores serão convidados a participar de jogos que ajudem a rever conceitos importantes. O HEUE também criou um boletim informativo de segurança do paciente, com o intuito de reforçar a importância da comunicação efetiva entre pacientes e os profissionais da saúde. Além disso, durante todo o mês de setembro, uma pesquisa sobre a percepção da segurança dos pacientes nos hospitais será feita com os colaboradores, para que os dados sejam analisados e convertidos em mudanças na cultura organizacional ao longo dos meses seguintes.

Hospital Estadual Central (HEC) – 17 a 19 de setembro de 2024

Dia 17 de setembro: Apresentação de indicadores hospitalares, acompanhada por um momento dedicado à segurança do paciente. O evento que acontecerá no auditório do HEC, no Centro de Vitória, às 14h, incluirá um breve histórico do tema, abordagens sobre notificações de eventos adversos e o ciclo de aprendizado relacionado à notificação desses eventos.

Dias 18 e 19 de setembro: Rodas de conversa com a equipe da qualidade, realizadas nos setores do hospital, focando em temas de segurança e boas práticas. A ação vai acontecer ao logo dos dias em diversos horários e in loco nos setores.

Hospital Antônio Bezerra de Faria (HABF) – 17 a 19 de setembro de 2024

Uma cartilha educativa será exibida nas TVs internas, e haverá uma ação nas enfermarias ao longo dos dias, para discutir a comunicação entre médicos e pacientes.

O Hospital também produziu um vídeo com o tema “Melhorando a Segurança do Paciente: O Papel Crucial da Comunicação Eficaz no Diagnóstico”, gravado com o Dr. Pietro Lima, diretor clínico da unidade. O produto será exibido nos canais de comunicação da instituição nos dias acima compreendidos.

Hospital Dr. Dório Silva (HDDS) – 17 a 19 de setembro de 2024

Em todos os setores, serão realizadas orientações sobre as metas de segurança do paciente, complementadas pela apresentação da Teoria do Queijo Suíço, que explica como falhas nos sistemas de segurança podem se alinhar e levar a eventos adversos. Além disso, haverá uma instalação lúdica na entrada do hospital, às 10h, com atividades interativas para sensibilizar sobre a temática.

O Hospital Estadual Dr. Jayme Santos Neves

O Hospital Estadual Dr. Jayme Santos Neves, localizado na Serra, promoverá durante todo o mês de setembro ações internas para reforçar a importância do tema como: Display de mesa no refeitório com o tema da campanha, tag nas sobremesas sobre o dia mundial da segurança do paciente, descanso de tela nos computadores do hospital, cartaz sobre o tema para divulgação nos murais, movimentação nos setores assistenciais com as equipes como forma de exploração ao tema, além da realização do Boletim da Segurança do Paciente (será enviado pelo de e-mail institucional).

 

Ações que já aconteceram em alusão a data  

Hospital Estadual de Vila Velha (HESVV)

No dia 13 de setembro, o Hospital Estadual de Vila Velha (HESVV), realizou um evento organizado pelo Núcleo de Qualidade e Segurança do Paciente (NQGRSP) com o tema “Melhorando o Diagnóstico para a Segurança do Paciente”.

O evento envolveu todas as equipes multiprofissionais e incluiu dinâmicas interativas, sorteios de brindes e a exposição de sete estandes focados nas metas internacionais de segurança do paciente, como identificação correta, comunicação efetiva, segurança na administração de medicamentos, cirurgia segura, lavagem das mãos, prevenção de lesões por pressão e quedas, e transfusão segura. O resultado foi um ambiente de grande alegria, com o comprometimento da equipe em fortalecer a cultura da segurança do paciente na instituição.

As fotos dos servidores na realização da ação podem ser acessadas em:

FOTOS _ https://www.flickr.com/photos/188374953@N05/albums/72177720320374237