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Governo Federal orienta consumidores para compra de material escolar na volta às aulas

O Governo Federal, por meio do Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP), através da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), está acompanhando o momento de volta às aulas e os pedidos de materiais escolares para este novo ano letivo. Para auxiliar os pais ou responsáveis na aquisição, há algumas dicas importantes para que os consumidores … Ler mais

Procon notifica Uber por recusa em transportar cão-guia no Espírito Santo

O Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor do Espírito Santo (Procon-ES) notificou, nesta semana, a Uber após recebeu denúncias de que alguns motoristas do aplicativo estariam se negando a transportar cães-guias que acompanham pessoas com deficiência visual. Segundo o Procon, a negação fere o Estatuto da Pessoa com Deficiência. De acordo com informações … Ler mais

Procon Estadual alerta quanto às armadilhas de Verão

Nesta época do ano, a procura por locais para diversão é muito comum. Praias, quiosques, bares e casas de shows são alguns dos pontos mais frequentados pelos consumidores durante o Verão. Para aproveitar os dias de lazer sem transtorno, é preciso que o consumidor esteja atento e se informe sobre os seus direitos para não … Ler mais

Procon de Barra de São Francisco dá dicas para a compra de material escolar

O período é de férias escolares, mas a movimentação no comércio para as compras do material escolar já se intensifica. Indicação de marca, produtos que não podem constar nas listas e quantidade de material solicitada são as principais dúvidas dos consumidores, neste período que antecede o início do ano letivo. Por essa razão, o Procon … Ler mais

Polícia Civil e Procon Estadual realizam operação em postos de combustíveis

A Delegacia de Polícia (DP) de Pedro Canário, em operação com a Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP), representada pelo Procon Estadual, deflagrou, nesta quinta-feira (13), uma operação com os objetivos de reprimir a venda clandestina de combustíveis e apurar denúncias de combustível adulterado em postos de gasolina no município. A operação … Ler mais

Procon-ES assina Termo de Cooperação e capacita técnicos do Procon Municipal de Conceição do Castelo

Técnicos do Procon Municipal de Conceição do Castelo estiveram em Vitória, nessa quarta-feira (22) e quinta-feira (23), para participar de um treinamento promovido pelo Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-ES). A capacitação teve o objetivo de abordar aspectos práticos para a correta utilização e alimentação do Sistema Nacional de Informações de Defesa … Ler mais

Ação do Procon em parceria com alunos de Direito vai orientar consumidores sobre compras de fim de ano

  O Procon, de Nova Venécia, irá realizar, nesta sexta-feira (17), uma ação com dicas para compras de Natal aos consumidores, juntamente com os alunos do curso de Direito da Faculdade Multivix. Serão entregues panfletos e dadas orientações que irão auxiliar na hora de tomar decisões de comprar, como por exemplo: Presentes Avalie os brinquedos: … Ler mais

Procon-ES apoia abertura do Procon Municipal de Barra de São Francisco

Os francisquenses já podem contar com um Procon no município para auxiliá-los na solução dos problemas de consumo. O Procon de Barra de São Francisco foi inaugurado no dia 30 de novembro e tem apresentado boa resolutividade desde a abertura. O Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-ES) participou diretamente desse processo, prestando … Ler mais

Após 30 anos, Procon Municipal retorna para a população de Barra de São Francisco

Foi inaugurado na noite desta terça-feira, 30 de novembro, em Barra de São Francisco, o órgão de Proteção e Defesa do Consumidor, o PROCON Municipal. O município, que já teve uma unidade do Procon no ano de 1992, inaugurada pelo então prefeito Enivaldo dos Anjos. Agora, após quase 30 anos, novamente na administração do prefeito Enivaldo … Ler mais

Procon de Barra de São Francisco será inaugurado nesta terça-feira (30)

O Procon de Barra de São Francisco será inaugurado nesta terça feira (30), às 18 horas, na Rua Prefeito Manoel Gonçalves, 517, nas proximidades da Casa de Saúde Santa Mônica. Recentemente, técnicos dos Procons de Barra de São Francisco e Viana estiveram em Vitória participando de um treinamento promovido pelo Instituto Estadual de Proteção e … Ler mais

Procon-ES capacita Procon de Marataízes para elaboração de decisão administrativa

Técnicos do Procon Municipal de Marataízes fizeram uma imersão no departamento jurídico do Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-ES), em Vitória, nessas terça-feira (16) e quarta-feira (17), para uma capacitação sobre a elaboração de decisões administrativas e dosimetria para aplicação de multa. O diretor-presidente do Procon-ES, Rogério Athayde, disse que o Instituto … Ler mais

Número de golpes de falsos empréstimos consignados cresce nos últimos meses

Quem ainda não passou por uma tentativa de golpe ou fraude financeira, com certeza conhece alguém que viveu este tipo de situação. E não foi por acaso: de acordo com a Febraban (Federação Brasileira de Bancos), houve aumento de 60% nas fraudes financeiras, sobretudo contra idosos, durante o período de isolamento da Covid-19, momento em … Ler mais

Campanha solidária do Sine e do Procon arrecada mais de 150 caixas de bombom

A Agência do Sine, de Nova Venécia, em parceria com o Procon, realizou a campanha solidária “Dia das Crianças, Dia da Alegria”. O objetivo da campanha foi a arrecadação de caixas de bombom, que foram distribuídas para crianças de famílias em vulnerabilidade social no bairro Padre Gianne. Segundo o diretor do Sine, André Neto Zen, … Ler mais

Procon do Espírito Santo multa Caixa em mais de R$ 110 mil por amplas filas e atendimento demorado

O Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor do Espírito Santo (Procon-ES) multou em mais de R$ 110 mil a Caixa Econômica Federal por amplas filas e atendimento demorado nas agências do estado. Em junho deste ano, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), o Banco Central, a Associação Brasileira dos Bancos (ABBC) e o … Ler mais

Sine e Procon de Nova Venécia realizam campanha solidária para o Dia das Crianças

A Agência do Sine, de Nova Venécia, em parceria com o Procon, está realizando uma campanha solidária “Dia das Crianças, Dia da Alegria”. O objetivo da campanha é a arrecadação de caixas de bombons que serão distribuídas para crianças de famílias em vulnerabilidade social na cidade. “Você, comerciante e população, contribua com a sua doação. Participe … Ler mais

ES: Procon apreende mais de 50 Kg de alimentos impróprios para consumo em supermercado

  Mais de 50 quilos de alimentos impróprios para consumo foram apreendidos pelo Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-ES) em um supermercado de Afonso Cláudio, no Sul do Espírito Santo, nessa quarta-feira (25). A fiscalização aconteceu após denúncias sobre comercialização de produtos vencidos na região. Durante a inspeção dos fiscais do Procon, … Ler mais

Com mais de 100 reclamações em 2021, Procon de Nova Venécia alerta para “golpe do empréstimo consignado”

Aposentados e beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), do município de Nova Venécia, estão sendo vítimas do chamado “golpe do empréstimo consignado”. De acordo com o Procon veneciano, somente em 2021 foram recebidas mais de 100 ocorrências de inúmeros casos da ação criminosa, que tem comprometido a renda de diversas famílias, com idosos … Ler mais

Equipe do governo visita Barra de São Francisco, que irá ganhar Procon em breve

Barra de São Francisco vai ganhar núcleo de atendimento do Procon-ES, que tem como missão promover e desenvolver a política estadual de proteção e defesa dos consumidores capixabas, sempre pautada pelo equilíbrio social e pela educação para o consumo consciente. O anúncio foi feito pelo prefeito Enivaldo dos Anjos (PSD), que durante reunião com o … Ler mais

Procon notifica instituições por demora no atendimento em bancos do Espírito Santo

  O Procon do Espírito Santo notificou a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), o Banco Central (Bacen), a Associação Brasileira dos Bancos (ABBC) e o Sindicato dos Bancários do Espírito Santo (Sindibancários) sobre as longas filas e tempo de atendimento registrados nas agências bancárias no estado. De acordo com o Procon, a espera desses consumidores … Ler mais

Procon de Nova Venécia realizará mutirão online para a renegociação de dívidas

Para celebrar o Dia Mundial do Consumidor, o órgão municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON), em conjunto com a Associação Brasileira de Procons (PROCONSBRASIL), e a Federação Brasileira dos Bancos (FEBRABAN), estão realizando o Mutirão Online de Renegociação de Dívidas. A ação acontece até o dia 31 de março, exclusivamente pela internet, por … Ler mais

Procon divulga ranking de empresas mais reclamadas no Espírito Santo em 2020

  O Procon do Espírito Santo divulgou nesta segunda-feira (15), Dia do Consumidor, o Cadastro de Reclamações Fundamentadas 2020. As reclamações registradas no documento correspondem a processos administrativos analisados e concluídos pelo Procon-ES no período de janeiro a dezembro de 2020, e que apresentam algum indicativo de lesão ou ameaça aos direitos dos consumidores. A … Ler mais

SP: Procon notifica empresas de telefonia sobre vazamentos de dados

O Procon de São Paulo notificou as operadoras de telefonia Claro, Oi, Tim, e Vivo para que forneçam informações sobre o vazamento de dados de mais de 100 milhões de celulares de seus clientes. As teles têm 72 horas para responder a notificação. Também foi notificada a empresa de segurança digital PSafe, que, segundo o … Ler mais

Operação do Procon fiscaliza venda de material escolar em Vitória

Na ação, que começou na terça-feira (12) e vai até a sexta (15), representantes do Procon percorrerão as principais papelarias e estabelecimentos que vendem materiais escolares na cidade. Equipes do Procon de Vitória começaram a percorrer as papelarias e outros estabelecimentos comerciais — Foto: Divulgação/Prefeitura de Vitória Equipes do Procon de Vitória começaram a percorrer … Ler mais

Pesquisa do Procon de Rondônia encontra produtos da cesta natalina com variação de até 55%

LOC.: O Procon de Rondônia alerta sobre a variação de preços entre os mesmos produtos em estabelecimentos do estado. Por meio de uma pesquisa, o órgão constatou uma variação de 55% nos preços do pacote de arroz de 5kg da mesma marca. Nesse caso, o menor preço encontrado foi R$ 16,49 e o maior, R$ … Ler mais

‘Apagão’ em serviços da Vivo gera prejuízos no ES; Procon esclarece que consumidor tem direito a desconto

Motoristas de aplicativos de transporte, teleconsultas, vendas pelas redes sociais e sites de entrega foram apenas alguns dos serviços afetados pelo “apagão” da Vivo, na tarde desta quinta-feira (17), no Espírito Santo. De acordo com dados da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), 2.880.983 capixabas são atendidos pela operadora. O número representa 71,1% dos usuários do … Ler mais

RJ: Procon lança cartilha com orientações para compras na Black Friday

De olho na Black Friday, que ocorre neste mês de novembro, o Procon do Rio de Janeiro elaborou uma cartilha com dicas para consumidores que irão aproveitar os descontos em lojas físicas ou online.  Uma das recomendações do Procon é que o consumidor pesquise os preços de produtos em sites e lojas diferentes. A pesquisa serve como parâmetro … Ler mais

Procon de Nova Venécia pede que consumidores denunciem aumento abusivo de preços

O Procon de Nova Venécia vem atuando para combater o aumento abusivo do preço dos produtos que compõem a cesta básica, como arroz, feijão, leite, óleo de soja e carne. Segundo a coordenadora executiva do órgão em Nova Venécia, Fernanda Cassa Rodrigues, o PROCON-NV, por meio da Associação Brasileira de Procons (PROCONS BRASIL), da Comissão … Ler mais

Escolas particulares em Goiás terão que apresentar planilhas de custos para renegociação com pais de alunos, exige Procon

O Procon de Goiás passou a exigir que as escolas particulares do estado apresentem, em dez dias, as planilhas de custo elaboradas no início do ano letivo. O objetivo é de que exista uma checagem para verificar se os valores cobrados estão de acordo com o combinado, considerando-se, também, a pandemia da Covid-19.  Segundo o … Ler mais

Fiscais do Procon ficam presos em estabelecimento que vendia álcool gel supostamente falso

Na manhã desta quinta-feira (19/03/2020), agentes do Procon Estadual estiveram no bairro Cobilândia, em Vila Velha, para apurar uma denúncia de venda de álcool gel em um estabelecimento da região. De acordo com os fiscais, um suposto representante da empresa os recebeu de forma agressiva. Eles conseguiram tirar fotos dos produtos, mas as embalagens foram … Ler mais

Consumidores reclamam de problemas em atendimento do Procon de Ecoporanga

Uma triste ironia está deixando consumidores de Ecoporanga, norte do Estado, bastante irritados. O Instituto de Defesa do Consumidor (Procon), um dos órgãos responsáveis por receber denúncias de serviços e produtos ruins, virou alvo de reclamações por problemas no atendimento. Quem procura o local afirma que há obstáculos para o atendimento. Diversos ecoporanguenses foi ao … Ler mais

Procon de Anchieta notifica comércios sobre preços abusivos de álcool em gel e máscaras

O Procon de Anchieta realizou na manhã desta quarta-feira (18/03/2020) uma ação de orientação nas farmácias, drogarias e demais estabelecimentos comerciais do município a respeito de suposta venda abusiva de produtos como álcool em gel e máscaras. O setor recebeu várias denúncias que esses produtos estariam sendo vendidos a preços exorbitantes no comércio local. De … Ler mais