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Sicoob é premiado por promover a inclusão financeira no Brasil

 

O Sicoob é a
instituição que mais promove a inclusão financeira no País, segundo a premiação
“Banking Transformation” – Relatório Bancário. Para a chegada ao resultado, foi
analisada a plataforma de serviços financeiros do sistema de cooperativas,
chamada Sisbr, que completou 20 anos em 2021.

A plataforma,
que é atualizada de forma contínua para propiciar facilidade aos cooperados,
complementa o atendimento presencial realizado nas agências de todo o País.
Nestes anos de pandemia, as soluções digitais tiveram que ser ainda mais
aperfeiçoadas, e de maneira rápida, para que as demandas dos cooperados fossem
atendidas de forma completa, segundo os dirigentes da instituição.

Bento Venturim,
presidente do Sicoob ES, ressalta que essa agilidade, aliada à proximidade e ao
atendimento personalizado, é essencial para que a sociedade veja o Sicoob como
um verdadeiro parceiro no dia a dia. “Dessa forma, colocamos o cooperativismo
em prática e ampliamos o acesso às soluções financeiras. Essa é uma missão
muito importante que as cooperativas de crédito têm abraçado nos últimos anos”,
destaca.

Atendimento
personalizado

Por meio do
Sisbr, todas as operações e sistemas do Sicoob ficam centralizados e seguros, o
que proporciona padronização no atendimento, confiabilidade e mais facilidade
para gerir as informações dos associados, por exemplo. “Assim, é possível
atender cada um de forma personalizada”, afirma Venturim.

É o sistema que
também permite o pleno funcionamento do aplicativo para a realização de quase
todas as operações da cooperativa. Hoje, mais de 80% das transações são feitas
por dispositivos móveis, e ainda é possível realizar pelo celular a abertura
digital de contas de pessoas físicas e MEIs, a associação digital e a
utilização de mais de 200 serviços.

Conquistas

A entrega da
premiação “Banking Transformation”, categoria “Inclusão Financeira”, foi
realizada no dia 6 de dezembro último. “Para nós, é um grande orgulho ter um
case tão robusto para participar desta premiação. Saímos vencedores deste
prêmio, então, é uma gigantesca conquista”, enfatiza Antônio Vilaça Júnior,
Diretor de Tecnologia do Sicoob finaliza o executivo.

No mesmo evento,
Vilaça, que é diretor de Tecnologia da Informação do Centro Cooperativo Sicoob,
recebeu o título “Personalidade Financeira” do ano pelo seu destaque na atuação
pelo desenvolvimento e inovação tecnológica do Sicoob ao longo de mais de duas
décadas, assim como a estratégica contribuição para acelerar a transformação
digital da instituição financeira cooperativa, permitindo a inclusão digital
dos cooperados em meio à pandemia.

Sobre o Sicoob

O Sicoob é uma instituição
financeira cooperativa que tem cerca de 5,2 milhões de cooperados, e está
presente em todos os Estados brasileiros e no Distrito Federal.

Oferece todos os serviços
tipicamente bancários, como conta corrente, crédito, investimento, cartões,
previdência, consórcio, seguros, cobrança bancária, pagamentos por cartão de
crédito e débito e pagamentos online, e é a única instituição financeira presente
em mais de 300 municípios.

É formado por
aproximadamente 366 cooperativas singulares, 16 cooperativas centrais e pelo
Centro Cooperativo Sicoob (CCS), que é composto por uma confederação e um banco
cooperativo, além de processadora e bandeira de cartões, administradora de
consórcios, entidade de previdência complementar, seguradora e um instituto
voltado para o investimento social. Ocupa a segunda colocação entre as
instituições financeiras com maior número de agências no Brasil, segundo
ranking do Banco Central, com 3.523 pontos de atendimento em 1.934 cidades
brasileiras.
Com operação no Espírito
Santo, no Rio de Janeiro e na Bahia, o Sicoob ES tem mais de 485 mil
associados. São sete as cooperativas filiadas: Norte, Leste Capixaba,
Centro-Serrano, Sul-Serrano, Sul, Sul-Litorâneo e Sicoob Credirochas. Acesse www.sicoobes.com.br para mais informações.