Mais de 100 microempreendedores compareceram, na noite dessa quarta-feira (18), no espaço da antiga Câmara Municipal, no Centro da Cidade, para participarem da palestra do ‘Hora do Empreendedor’, programa desenvolvido pela Prefeitura de Barra de São Francisco, por meio da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico e Geração de Empregos (Semdege), em parceria com o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae).
A palestra foi ministrada pela consultora do Sebrae, Laura Rodrigues, com o tema “Relacionamento com o cliente e Seus Resultados”, e teve o objetivo de apresentar informações aos empreendedores que possam resultar em impacto direto na busca de novas formas de relacionamentos e conexões com os clientes.
“Sobre o tema, é importante se conectar com o cliente levando em conta toda a globalização e a necessidade de ter um atendimento diferenciado. Quando as empresas se conectam com seus clientes, elas os fidelizam e isso é muito importante, pois vivemos numa época de clientes muito ‘infiéis’ — no sentido de permanência ou voltar sempre ao estabelecimento. Então o tema de hoje abordou a importância de fidelizar o seu cliente, por meio da comunicação e gerar boa conexão com os seus clientes, destacou a consultora Laura Rodrigues.
De acordo com o secretário municipal da Semdege, Guilherme Fernandes, a palestra dessa quarta-feira, é mais um case de sucesso do programa ‘Hora do Empreendedor’ que está desde 2021 na administração municipal. “Muitas dessas pessoas tinham vontade de empreender, mas não sabiam como? Hoje elas já têm seu comércio ou serviço, e isso é fruto desse programa, por meio da parceria da gestão municipal atual com o Sebrae. Portanto, é uma felicidade muito grande estar recebendo tantas pessoas, sinal de que o trabalho está sendo bem feito”, afirmou o secretário.
O trabalho da Administração Municipal em parceria com o Sebrae tem sido primordial para o avanço em conhecimento de negócios para os micros empreendedores francisquense, é o que afirma o analista do Sebrae em Barra de São Francisco, Patrick Oliveira.
“Especialmente nesta ação, a parceria do Sebrae com a prefeitura de Barra de São Francisco, teve como objetivo mobilizar os comerciantes a se capacitarem para o melhor atendimento ao seu público, e assim, desenvolver a fidelização conforme a Laura explicou e melhorar suas vendas para melhor resultado. A nossa função é dar o suporte tanto aos empreendedores donos de loja quanto donos de barraquinhas, para estarem abertos para todos os tamanhos de empresas como Microempreendedor Individual (MEI), Microempresa (ME), Empresas de Pequeno Porte (EPP)”, encerrou ele.
Outras palestras do ‘Hora do Empreendedor’
O programa Hora do Empreendedor acontece sempre as quartas-feiras, as palestras já estão confirmadas. No dia 25/10, a palestra terá o tema ‘Como Potencializar Minhas Vendas; e no dia 22/11, sobre ‘WhatsApp Business’.
