Espírito Santo: perícias do INSS são suspensas e segurados voltam para casa sem atendimento

As perícias que já estavam marcadas para essa semana foram suspensas para a realização de adequações nos consultórios médicos em função da Covid-19. Agências do INSS voltaram a realizar atendimentos presenciais nesta segunda-feira (14)

Quem procurou o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) na manhã desta segunda-feira (14) para tentar garantir o recebimento do auxílio-doença voltou para casa sem receber atendimento.

Após um período sem funcionar em razão da pandemia da Covid-19, o órgão voltou a realizar atendimentos presenciais, mas mesmo as perícias que já haviam sido agendadas precisaram ser canceladas, surpreendendo a população no Espírito Santo.

A situação se repete em nível nacional, já que como os médicos peritos decidiram não retomar as atividades presenciais, o INSS decidiu suspender as perícias agendadas.

Os procedimentos só serão realizados quando inspeções comprovarem a adequação dos consultórios das agências para o atendimento ao público.

Com um problema nos ossos, além de outras doenças, a auxiliar de serviços gerais Joana de Cássia Mendes Silva precisou parar de trabalhar. Ela recebeu o auxílio-doença até janeiro deste ano e aguardava uma nova perícia, na qual o retorno do benefício seria avaliado.

A consulta estava marcada para esta segunda na agência do INSS de Vitória, mas não aconteceu. Ela reclama da falta de esclarecimentos.

“Há dois meses eu marquei uma e foi desmarcada, há um mês foi marcada outra e desmarcaram. A outra foi marcada para hoje, dia 14, às 7h15. Eu cheguei aqui e eles dão um papelzinho para ligar para o 135. Eu liguei e no 135 não sabem informar nada e dizem que não tem previsão”, contou ela.

Joana de Cassia Mendes Silva estava com perícia marcada para esta segunda-feira (12), mas não conseguiu ser atendida

Deosdete Martins, que também é auxiliar de serviços gerais, precisa passar pela perícia. No caso dele, no entanto, a perícia ainda não havia sido marcada e ele compareceu à agência com o objetivo de conseguir um agendamento.

Antes de ir às agências, os segurados devem agendar um horário.

“Eles não explicam direito. Desde junho estou sem receber nada, passando necessidade dentro de casa”, lamentou ele.

O gerente executivo do INSS no Espírito Santo, Wiliam Batista Marinot, explicou que o problema com os segurados foi ocasionado por falta de tempo hábil para comunicação, já que a associação dos médicos fez uma vistoria aos consultórios e solicitou mudanças na tarde da última sexta (11), data em que as perícias já haviam sido agendadas para esta semana.

A previsão é de que a realização das consultas periciais só comece a acontecer em algumas agências do estado a partir da próxima segunda (21).

“Nós fizemos a readequação dos itens e vai haver uma nova inspeção esta semana, entre hoje e quarta-feira. Com essa nova inspeção nós vamos verificar se algum item ainda não foi atendido e estaremos providenciando esses itens na quinta e na sexta-feira”, disse.

Agendamentos

O INSS voltou a realizar quatro tipos de atendimentos presenciais nesta segunda-feira em 16 agências do Espírito Santo. Mas, antes de comparecer aos locais, é necessário ligar para o telefone 135 ou agendar um horário pelo aplicativo do órgão ou pelo site.

“Cumprimento de exigência, justificação administrativa, serviço social e reabilitação profissional são os quatro serviços que estão sendo atendidos”, pontuou William.

Outros atendimentos serão feitos somente pelos canais de atendimento em função da pandemia.

 

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