Atendimento presencial no IPAJM: serviços devem ser previamente agendados por telefone

Atenção aposentados, pensionistas, servidores e ex-servidores ativos estaduais, com o objetivo de dar continuidade aos cuidados de prevenção ao novo Coronavírus (Covid-19), a Central de Atendimento (CAT) presencial do Instituto de Previdência do Estado (IPAJM) segue com funcionamento por meio de agendamento via telefone. Porém, a partir desta terça-feira (01), todos os serviços ofertados pela autarquia podem ser marcados. Os números são 0800-2836640 e (27) 3201-3180. 

Essas medidas seguem a Portaria Nº 15-R, publicada no Diário Oficial dessa segunda-feira (31).  Clique aqui e confira na íntegra! 

No dia e horário pré-agendados, o segurado deve comparecer à sede do Instituto de Previdência do Estado, localizado na Avenida Cezar Hilal, em Santa Lúcia, Vitória, com tolerância máxima de cinco minutos de atraso ou antecedência, utilizando obrigatoriamente máscara de proteção. Não haverá atendimento presencial sem a prévia marcação. 

Destaca-se que o teleatendimento do Instituto funciona das 8h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto nos feriados nacionais e estaduais. 

Serviços on-line  

É possível ter acesso a diversas informações e serviços do Instituto, sem sair de casa, pelo site www.ipajm.es.gov.br. No banner “Consulta de Processos”, por exemplo, localizado à direita da página, o segurado pode conferir o andamento de processos administrativos que tramitam no Instituto.   

Para obter contracheques, basta entrar no link intitulado “Contracheque”, na parte superior dessa página.   

Em caso de dúvidas, o teleatendimento está à disposição. Para ligar de um telefone fixo, entre em contato gratuitamente pelo 0800 283 66 40. Esse número não recebe ligações de telefones móveis (celular). Já para ligar de um telefone móvel (celular), o número é (27) 3201-3180.

Perícia Médica 

As atividades da Perícia Médica do Instituto de Previdência do Estado acontecem em novos moldes, desde o dia 1º de agosto deste ano, com atendimento reduzido e individualizado, e alinhados às recomendações, visando à prevenção à Covid-19. 

Caso o servidor público necessite marcar perícia, que não seja referente ao requerimento de isenção do Imposto de Renda, pode entrar em contato por meio dos telefones 0800-2836640 e (27) 3201-3180, conforme prevê a Portaria Nº 13-R. Clique aqui para conferir. 

Já em relação às inspeções médicas de isenção de Imposto de Renda (IR) e imunidade de Contribuição Previdenciária, o servidor deve aguardar o contato que será feito pela própria autarquia.

 

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